特色服务Special Services

  特色服务二：48小时售后服务责任承诺 

   对客户所提出的任何变更及升级、安装、维护，汽车防盗咨询、处警队出警等必须在48小时内解决的售后增值服务承诺项目

48小时售后服务承诺项目

a)   备件先行：

   为了确保此项服务承诺的彻底到位，万诚公司还实施了一套“备件先行”方案，就是如果因为技术或者是无法解决维护问题，万诚将会先换全套备件，进行临时使用，保证不让客户环球通GPS产品停止使用，财产不受伤害。

b)    壹年保修/终身维护：

   将提供壹年全面免费保修，享受终身成本价值的维护及升级

c)    客户咨询即问即答：

   客户如果提出各种咨询，包括五大服务在内，万诚都会用一流的专业技术与良好的服务态度为客户第一时内间解答与解决，特别问题万诚甚至还会上门服务

d)   需求限定解决：

   面对客户提出维护及故障维修、产品功能升级等，我们都将可以和客户约定时间，并在限定的时间内解决

e)   维护48小时内解决：

   出现故障与产品无法正常运行，我们都将及时提醒，并在48小时内完成修理及维护

f)   处警队全天候待命：

   为了防备因各种因素有可能造成的车辆紧急救助，万诚公司有专门的处警队，随时待命出发，协助相关部门完成出警。